個人情報の開示について
1. 個人情報の利用目的
弊社は、以下の「利用目的一覧」に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を利用いたします。
a. 調剤業務ならびに調剤業務上必要な医療機関への照会
b. 介護相談業務
c. 保険請求業務
d. 採用業務
e. お客様に対してダイレクトメール、電子メール等により情報（キャンペーンや商品案内など）を、お知らせするため
f. 最適な商品の選択、カウンセリングその他付随する対応のため
g. 美容、新商品、催事などに関する情報の提供のため
h. マーケティングおよび販売促進、商品企画の統計データ作成等のため
i. 防犯を目的とした防犯カメラの撮影と録画
j. 上記以外に個別に利用目的を明示した場合においては、その利用目的の達成のため
k. その他、法令等の正当な理由に基づく利用
2. 開示等の手続き
弊社は、「個人情報に関する相談窓口」を設け、お客様からお届けいただいたお客様の個人情報の開示、訂正、利用停止に関するお問い合わせについて合理的な範囲で、速やかに対応させていただきます。
開示手続きについては、以下の書類が必要です。
- 個人情報開示請求書（相談窓口に様式が用意されています。）
- 本人又は代理人であることを確認できる公的文書（免許証など）
3. 費用について
情報の開示については、別に定めた費用をご負担いただきます。詳細については、相談窓口にてご確認ください。
4. 相談窓口
個人情報に関するお問い合わせは、下記窓口にお問い合わせ下さい。
株式会社ツルハ 個人情報に関する相談窓口
電話番号：011-783-2754 受付時間：9：00～17:00（ただし土・日曜日は除く）
当社が対象事業者となっている「認定個人情報保護団体」の名称、 および苦情の解決の申し出先
認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情解決の申出先：個人情報保護苦情相談室
＜住 所＞ 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
＜電話番号＞ 0120-116-213 0120-700-779
個人情報保護管理者
管理本部長 小野寺 智
5. 安全管理のために講じた措置
(1) 組織的安全管理措置
・個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、一般の方も入手できるようにウェブページで公開しております。
・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱い手順を定め、規程文書としてまとめ、社内に周知しております。
(2) 人的安全管理措置
・個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
・従業者から、秘密保持に関する誓約を得ております。
(3) 物理的安全管理措置、技術的安全措置
・取扱い担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止するため、取扱う区域を限定しております。
・個人情報を取扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行っております。
・個人情報は、施錠できるキャビネットやアクセス制限を行っているサーバに保管しております。
・サーバなどへの外部からのアクセスを防ぐために、ファイアウォールなどを導入しております。またコンピュータウイルスなどの不正ソフトウェアへの対策を行っております。
・電子データの通信には、暗号化するなどの漏洩対策を行っております。
(4) 外的環境の把握
・個人情報の取扱いを委託している事業者がある場合、個人情報の取扱いに関する契約の締結や、約款、利用規約の内容を精査し、安全な取扱いを確認しております。